سياسة الاستبدال والاسترجاع في AROX
حرصاً على رضا عملائنا وتقديم أفضل تجربة تسوق للملابس:
١. فترة الاستبدال والاسترجاع
يمكنك طلب استبدال المقاس أو استرجاع المنتج خلال ١٤ يوماً من تاريخ استلام الطلب.
٢. شروط قبول الاستبدال والاسترجاع
- أن يكون المنتج في حالته الأصلية غير مستخدم أو مغسول.
- أن تكون التاجات (Tags) والتغليف الأصلي بحالتها الأصلية.
٣. مصاريف الشحن
في حال وجود أي عيب مصنعي أو خطأ في إرسال المقاس، تتحمل AROX مصاريف الشحن بالكامل. في حال الرغبة بتغيير المقاس أو الموديل، يتحمل العميل تكلفة شحن المرتجع فقط.